Design centré sur l'utilisateur
Recherche UX – Design UX – Design d'interaction hardware
SECTEURS : APPAREILS MEDICAUX – AUTOMOBILE – BANQUE
Nous aidons les équipes à concevoir des produits plus sûrs, plus intuitifs et plus confortables en combinant recherche UX, facteurs humains et ergonomie acoustique en une offre de services intégrée.
Spécialisé dans l'automobile, les dispositifs médicaux et les systèmes d'entreprise complexes, avec un accent sur le rapprochement entre la complexité technique et l'accessibilité pour l'utilisateur.
Usage appareils médicaux
Conduite de la recherche UX pour un système médical de nouvelle génération, axée sur les flux de travail de positionnement des patients, l'orientation des techniciens et l'intégration clinique.
Les activités de recherche comprennent des tests d'utilisabilité comparatifs des méthodes de guidage de positionnement (lignes laser, assistance technique, protocoles de positionnement corporel) pour identifier les flux de travail optimaux réduisant l'anxiété des patients et le temps de positionnement.
Domaines clés d'intervention :
- Conformité réglementaire et de sécurité
- Anxiété des patients et confort de positionnement
- Efficacité des techniciens et exigences de formation
- Intégration des flux de travail cliniques
“We must design for the way people behave, not for how we would wish them to behave.”
— Don Norman, Living With Complexity
Services pour les entreprises
Nous fournissons une recherche UX intégrée, des facteurs humains et une expertise en design adaptée aux produits réglementés complexes. Choisissez des services individuels ou combinez-les pour un soutien de bout en bout.
Recherche UX et tests d'utilisabilité
- Tests d'utilisabilité (en laboratoire, en véhicule ou à distance) également formatifs et sommatifs
- Études de terrain contextuelles (clinique / pratique / utilisation en voiture)
- Analyse des tâches, parcours et redesign des flux de travail
- Audits heuristiques/UX avec recommandations prioritaires
Ergonomie & Facteurs humains
- Revue des concepts de facteurs humains pour les IHM, les agencements de cockpit et les flux de travail des dispositifs médicaux
- Évaluation de l'interaction conducteur-véhicule (gestes, regards, prise de contrôle de l'automatisation)
- Analyse des erreurs d'utilisation des dispositifs médicaux et utilisabilité basée sur les risques selon les normes
- Identification et atténuation des risques ergonomiques (charge cognitive, posture, demande visuelle)
Strategie UX & Design Produit
- Ateliers de découverte de produits et stratégie UX pour de nouvelles fonctionnalités ou dispositifs
- Architecture de l'information, wireflows et modèles d'interaction
- Définition de prototype (Figma) et systèmes de design légers
- Revue de design continue avec les équipes de développement et contribution au backlog
Ergonomie Acoustique
- Évaluation du bruit et des vibrations pour les véhicules, dispositifs et espaces de travail
- Conception du confort acoustique pour la concentration, la sécurité et la communication
- Contribution au concept acoustique pour les cabines, salles de contrôle, cliniques et interfaces opérateur
- Support à la documentation de conformité et aux normes
Notre approche
Recherche
Compréhension contextuelle approfondie à travers des études de terrain, des interviews et des recherches d'observation pour découvrir les véritables besoins des utilisateurs.
Collaborer
Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie et de produit pour traduire les insights de recherche en décisions de design actionnables.
Conception
Conception itérative et prototypage informés par les principes des facteurs humains et les exigences réglementaires.
Valider
Tests d'utilisabilité rigoureux et évaluation pour s'assurer que les conceptions répondent aux besoins des utilisateurs et aux normes réglementaires.
Notre approche
Recherche
Compréhension contextuelle approfondie à travers des études de terrain, des interviews et des recherches d'observation pour découvrir les véritables besoins des utilisateurs.
Collaborer
Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie et de produit pour traduire les insights de recherche en décisions de design actionnables.
Conception
Conception itérative et prototypage informés par les principes des facteurs humains et les exigences réglementaires.
Valider
Tests d'utilisabilité rigoureux et évaluation pour s'assurer que les conceptions répondent aux besoins des utilisateurs et aux normes réglementaires.
Notre équipe d'experts
Patrick
Spécialiste UX PhD
Etienne
Designer d'utilisabilité
Benoît
Ingénieur UX sonore